- 超過銀行通知簡訊內的兌換期限、逾期視同放棄兌領，我們將不再進行補貨作業
- 贈品選項顯示補貨中、並有備註預計補貨日，則這項贈品正在進行補貨的流程，等候補貨作業完成的這段期間請先別點擊其他選項，因點擊選擇禮品且歸戶後無法更換贈品。
- 如果還在兌換期限內，Money101皆會盡快完成補貨作業讓顧客進行兌換；贈品兌換期限您可以在銀行所寄發的贈品兌換簡訊中查看到。
- 補貨流程通常需等候約1~2周的時間，請參考簡訊通知內的兌換期限，如欲收到補貨完成通知，請您透過Money101官網/客服中心右下角的AI智能客服開啟對話，並請提供以下資訊：
1. 您的姓名
2. 您的電子郵件地址（用於接收通知）
3. 您的兌換連結（請複製貼上簡訊中的連結）
客服人員在收到資料後將會為您登記安排補貨通知!
如需要更進一步的幫忙，請使用客服中心右下角全天候提供服務的 AI 智能客服並輸入您所遇到的問題。